Gewährleistung
Gesetzliche Gewährleistung
Bei Giesswein steckt viel Handwerk in jedem Produkt. Sollte dein Artikel trotzdem beschädigt oder defekt bei dir ankommen oder innerhalb der Gewährleistungsfrist einen Mangel zeigen, tut uns das leid. Wir helfen dir gerne dabei, das Problem im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung zu beheben.
Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ist?
Als Verbraucher:in in der EU hast du einen gesetzlichen Anspruch darauf, dass dein Artikel bei der Lieferung frei von Mängeln ist. Zeigt sich innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung ein Mangel, der bereits zum Zeitpunkt der Übergabe vorhanden war, kümmern wir uns darum.
Wir prüfen jeden Fall einzeln, um die beste Lösung für dich zu finden. Diese hängt vom jeweiligen Artikel, seiner Verfügbarkeit und der Art des Mangels ab.
Deine Rechte laut EU-Gesetzgebung
