Vragen en antwoorden: vragen over cadeaubonnen

+ Wat is een cadeaubon?$$$ Een cadeaubon is een waardebon die je in onze online winkel kunt kopen om cadeau te geven. De ontvanger kan de bon vervolgens gebruiken voor aankopen in onze Duitstalige online winkel. ;;; + Hoe verschilt een cadeaubon van een kortingsbon?$$$ Een cadeaubon is een waardebon die je koopt om cadeau te geven of zelf te gebruiken. Een kortingsbon wordt aangeboden voor speciale acties en verlaagt het aankoopbedrag.;;; + Zijn er fysieke cadeaubonnen?$$$ Nee, wij bieden uitsluitend virtuele cadeaubonnen aan. Deze worden per e-mail naar jou of direct naar de ontvanger gestuurd. Je kunt de bon indien gewenst ook zelf uitprinten.;;; + In welke winkel kan ik cadeaubonnen kopen en inwisselen?$$$ Op dit moment kun je cadeaubonnen alleen kopen en inwisselen in onze Duitse online winkel.;;; + Kan ik een cadeaubon annuleren na aankoop?$$$ Nee, de 15-minuten annuleringsfunctie die normaal na een aankoop beschikbaar is, geldt niet voor cadeaubonnen. Bovendien zijn cadeaubonnen uitgesloten van ruiling.;;; + Kan ik een cadeaubon betalen met een andere cadeaubon?$$$ Nee, bij de aankoop van cadeaubonnen kun je geen andere cadeaubonnen als betaalmiddel gebruiken.;;; + Kan ik bij de aankoop van een cadeaubon een kortingsbon gebruiken?$$$ In de regel kun je bij de aankoop van een cadeaubon geen kortingsbon inwisselen. Uitzonderingen zijn er alleen als wij een speciale kortingsbon voor cadeaubonnen aanbieden.;;; + Hoe wissel ik een cadeaubon in?$$$ Om een cadeaubon in te wisselen, voer je de volledige kortingscode in het kortingsveld in de eerste stap van het bestelproces in.;;; + Wat gebeurt er als de waarde van de cadeaubon hoger is dan het bestelbedrag?$$$ Als de cadeaubon meer waard is dan je bestelling, blijft het resterende saldo op de cadeaubon staan en kan het worden gebruikt voor toekomstige aankopen.;;; + Kan ik het resterende saldo van een cadeaubon laten uitbetalen?$$$ Nee, het saldo van een cadeaubon kan niet worden uitbetaald.;;; + Wat gebeurt er bij een retourzending als ik met een cadeaubon heb betaald?$$$ Als je bij je bestelling meerdere betaalmethoden hebt gebruikt (bijv. cadeaubon + PayPal), wordt het terugbetalingsbedrag bij een retour eerst teruggeboekt op de cadeaubon.;;; + Is er een tijdslimiet voor het inwisselen van cadeaubonnen?$$$ Cadeaubonnen zijn 5 jaar geldig. Neem contact op met het Giesswein supportteam als je een bon na deze termijn wilt inwisselen.