Wie kann ich eine Reklamation melden?

Wir legen großen Wert auf Qualität, sollte es dennoch zu einer Beanstandung aufgrund eines Warenfehlers kommen, helfen wir selbstverständlich schnell und unkompliziert weiter. Beispielsweise ein entstandenes Loch in Ihrem Giesswein Sneaker, eine sich lösende Sohle, Risse im Material, offene Nähte oder ausgerissene Ösen oder kaputte Schnürsenkel.

So funktioniert die Reklamation:

Bitte sende uns folgende Angaben:

• Fotos des Defekts (Detail- und Gesamtaufnahme)
• Kurze Beschreibung des Problems
• Bestell- und Kundennummer